Círculo é indicada pelo quinto ano consecutivo ao Prêmio Reclame Aqui

Círculo é indicada pelo quinto ano consecutivo ao Prêmio Reclame Aqui. Empresa têxtil já foi premiada em 2024 e concorre novamente neste ano na categoria Lar e Decoração / Artesanato 

          Com nota 9,1 e mais de 87% de índice de resolução de problemas, a Círculo é finalista mais uma vez do Prêmio Reclame Aqui, maior reconhecimento de reputação e atendimento do Brasil. A votação popular está aberta e segue até o dia 7 de novembro no site da premiação. 

          A indústria têxtil, que também já conquistou o selo RA1000, concedido a empresas com mais de 1 mil avaliações e bom índice de satisfação dos consumidores, concorre na categoria Lar e Decoração / Artesanato, a mesma que trouxe o prêmio para a empresa no ano passado. “Ficamos contentes em participar novamente desta importante premiação. Esse reconhecimento é resultado de um trabalho contínuo de escuta ativa e melhoria constante. A indicação reforça o compromisso da Círculo com a excelência no relacionamento com os nossos diferentes públicos, que vão desde consumidores finais até grandes lojistas”, avalia Osni de Oliveira Junior, CEO da Círculo.  

          O Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da empresa atua como um verdadeiro canal de conexão e apoio para esclarecer dúvidas sobre produtos, receitas com o passo a passo de peças ou kits adquiridos e recebe sugestões de parcerias e solicitações de doações. Cada demanda é direcionada ao setor responsável, garantindo agilidade e atenção personalizada.  

          “Mais do que resolver problemas, o SAC da Círculo é parte estratégica do departamento de Marketing, o que permite manter o tom e a qualidade da comunicação em todos os pontos de contato com a marca. Essa integração também transforma o atendimento em uma fonte rica de insights para aprimoramento de produtos e serviços”, comenta a diretora de Marketing e Produto da Círculo, Raquel Brocco. 

          Cada atendimento é realizado de maneira humanizada, próxima e acessível, seja por telefone, chat, e-mail ou redes sociais, com o foco na solução de maneira empática, acolhedora e eficiente. 

          Para participar da votação, basta acessar o site do Reclame Aqui, fazer um cadastro rápido, buscar pela categoria “Lar e Decoração”, ir até “Artesanato” e votar na Círculo. A empresa convida todos os consumidores, parceiros e admiradores da marca a apoiarem essa conquista, que celebra o cuidado e a dedicação em cada atendimento. “A indicação ao Prêmio Reclame Aqui reforça a trajetória da empresa e seu compromisso com a qualidade em todos os aspectos do negócio”, completa Junior.  

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• Patrícia Wippel – patricia@grupoodp.com.br – + 55 (47) 99994-1265  

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