Capacitação aprimora atendimento aos turistas da Costa Verde & Mar

COSTA VERDE & MAR (SC) – Com a proposta de bem-receber o turista, otimizando os relacionamentos e melhorando a performance dos profissionais que atuam nos Centros de Atendimento ao Turista (CAT’s) dos municípios integrantes da região, o Consórcio Intermunicipal Costa Verde & Mar deu início a uma série de encontros. O 2º Programa de Capacitação Profissional promove a integração dos atendentes e qualifica a prestação de serviço aos visitantes. Ao todo, são 25 participantes, em uma programação que seguirá até o início de dezembro.
“Esse é o segundo ano em que essa capacitação está sendo realizada. A ideia é preparar esses profissionais para conhecer, indicar e entender toda a região”, afirma a assessora técnica do consórcio, Vivian Floriani. Na primeira semana, foram apresentados os atrativos culturais e naturais dos municípios, além de palestra motivacional e dinâmica de grupo para interação entre os participantes. A partir do dia 29 de outubro serão realizadas visitas técnicas em cada uma das cidades seguindo o cronograma abaixo.